KOLUMN | Reet Linna: mulle meeldib poemüüjaga suhelda!
Reet Linna, ajakiri Tiiu, 2. märts 2020
Aasta algul tuli minu postkasti kiri. Ausalt öeldes ei lugenud ma seda tükk aega korralikult läbigi, sest arvasin, et pole minu teema. Kui lõpuks lugesin, selgus, et märts on hea teeninduse kuu ja mind kui potentsiaalset klienti palutakse kaasa lüüa kampaanias „Kiida teenindajat“.
Tore küll, aga kas kiita ja tunnustada saab ainult märtsikuus? Kas ülejäänud üksteist kuud võid teenindajaid sõimata ja teda endast välja ajada? Tegelikult on muidugi tore, et meie teenindajatele tähelepanu pööratakse – ja mitte ainult poemüüjatele, vaid kõigile, kes püüavad meie igapäevaelu kergemaks teha.